Публичная ссылка
Публичная ссылка позволяет показать клиенту ход работ без регистрации и доступа к вашему кабинету.
Ссылка на конкретную задачу
Когда задача выполнена и вы хотите сообщить об этом клиенту, отправьте ссылку
именно на неё: откройте меню «⋯» у пункта и выберите «Копировать ссылку для
клиента». Ссылка выглядит как обычная публичная с добавленным параметром?task=ID.
Открыв такую ссылку, клиент увидит тот же чек-лист, но раздел задачи будет
раскрыт, страница прокрутится к нужной задаче, а сама задача будет подсвечена
цветом — сразу понятно, что именно сделано. В превью ссылки в Telegram и
социальных сетях показывается название задачи и её статус («выполнена» или «в
работе»); название чек-листа и сама ссылка в превью не раскрываются.
Если у клиента в браузере включён фильтр «Скрыть выполненные», ссылка на задачу
всё равно покажет полный список с нужной задачей.
Перед отправкой ссылки
- Проверьте названия и описания пунктов.
- Убедитесь, что в материалах нет персональных данных и секретов.
- Проверьте, какие материалы разрешено показывать клиенту.
- Решите, нужно ли клиенту показывать историю изменения статусов.
- Откройте ссылку в отдельном окне как посетитель.
- Проверьте файлы, статусы и отображение на мобильном экране.
Настройки общих материалов, материалов отдельных пунктов и истории статусов
независимы. Выключенный раздел не открывается и по сохранённой прямой ссылке.
Инструкция будет дополнена реальными скриншотами из безопасной тестовой учётной записи.